reglas de negocio
Establece cuándo asignar, aprobar o detener una operación mediante condiciones comprobables.
CRM Automático con n8n en Chile
CRM Automático con n8n en Chile: definimos reglas, datos, errores y escalamiento humano antes de automatizar.
- Diagnóstico y alcance antes de ejecutar.
- Medición definida desde la primera versión.
Marketing y crecimiento · IA + automatización
Inversión y alcance contratado.
Precios en pesos chilenos. Cada importe neto se muestra con su IVA del 19% y el total correspondiente.
Diagnóstico $150.000; implementación $690.000–$1.800.000; soporte opcional desde $149.000/mes. Valores netos + IVA.
Diagnóstico · una vez
$150.000 + IVA
IVA: $28.500
Total: $178.500
Implementación · presupuesto según alcance
$690.000 – $1.800.000 + IVA
IVA: $131.100 – $342.000
Total: $821.100 – $2.142.000
Continuidad opcional · por mes
Desde $149.000 + IVA
IVA: Desde $28.310
Total: Desde $177.310
El diagnóstico es una etapa independiente. Si continúas con el mismo alcance, se imputa al total de implementación; no se cobra dos veces.
Qué incluye este precio
Un pipeline de hasta 6 etapas, una fuente de leads y un destino; hasta 10 campos y 3 automatizaciones simples; máximo 500 registros limpios aportados. Entregables: Diccionario de datos; flujo con deduplicación; asignación; próxima acción; tablero básico; pruebas y manual.
Qué se cotiza aparte
Licencia CRM/n8n, infraestructura, migración masiva, integración ERP, saneamiento de históricos y gestión comercial diaria.
Discovery pagado; si continúa el mismo alcance, se imputa al presupuesto total para evitar doble cobro. Solo si contratas la continuidad opcional: monitoreo de componentes incluidos, revisión mensual y cambios menores dentro de capacidad contratada; horario hábil y cobertura escritos. Consumos/licencias separados. Revisión mensual de calidad y excepciones, monitoreo automático y hasta dos horas mensuales de ajustes; muestra y volumen expresos
Qué conviene definir primero
Registra cada oportunidad, conserva su origen y activa seguimientos controlados sin depender de memoria o planillas sueltas.
Partimos por la tarea que debe resolver CRM Automático con n8n, la evidencia disponible y el recorrido que conecta esa tarea con una oportunidad de negocio.
La implementación se divide en entregas revisables para que contenido, diseño, tecnología y medición avancen con el mismo criterio.
- Alcance base
- Un pipeline de hasta 6 etapas, una fuente de leads y un destino; hasta 10 campos y 3 automatizaciones simples; máximo 500 registros limpios aportados. Entregables: Diccionario de datos; flujo con deduplicación; asignación; próxima acción; tablero básico; pruebas y manual.
- No se incluye
- Licencia CRM/n8n, infraestructura, migración masiva, integración ERP, saneamiento de históricos y gestión comercial diaria.
- Insumos útiles
- Formularios, canales, etapas comerciales, SLA, campos actuales, usuarios y reglas de contacto.
Cuándo tiene sentido revisar este servicio
Compara estas situaciones con tu operación y mira qué queda funcionando al terminar la primera etapa.
- Señal
El mismo lead entra varias veces y nadie conoce cuál registro es el vigente.
- Señal
Los contactos no conservan campaña, servicio de interés ni próxima acción.
- Señal
Una falla de integración puede perder solicitudes sin alerta o reintento.
Capacidades según el alcance contratado
La inversión y los límites del servicio están definidos en el alcance contratado. Las siguientes capacidades se aplican cuando forman parte de ese alcance.
- Entregable
Modelo comercialCampos, etapas, responsables y reglas de transición.
- Entregable
Flujos n8nCaptura, deduplicación, asignación, seguimiento y manejo de error.
- Entregable
Panel operativoEstados, tiempos y excepciones para revisar la atención.
Del problema a una entrega medible
- Etapa 01
Diagnóstico
Definimos objetivo, usuarios, estado actual, restricciones y datos disponibles.
- Etapa 02
Arquitectura
Ordenamos contenido, componentes, integraciones y criterios de aceptación.
- Etapa 03
Implementación
Construimos una primera entrega completa y verificable.
- Etapa 04
Medición
Probamos el recorrido y documentamos la siguiente decisión.
Qué debe resolver esta automatización
Reglas, datos, excepciones y escalamiento humano definidos antes de conectar herramientas.
manejo de errores
Limita reintentos y registra excepciones para recuperar operaciones sin repetir sus efectos.
escalamiento humano
Asigna responsable y contexto cuando faltan datos o una acción necesita autorización.
observabilidad
Registra estados, tiempos y fallas con alertas accionables, sin exponer secretos.
objetivo de negocio
Define la tarea principal de la página y evita evaluar el proyecto solo por apariencia o cantidad de entregables.
medición y trazabilidad
Conecta cada acción con eventos y estados observables para saber qué recorrido produce una oportunidad real.
Implementación en Chile
Para quién: pymes, negocios de servicios y equipos comerciales en Chile que necesitan ordenar su presencia digital y convertirla en un sistema medible
Problemas frecuentes: canales desconectados, decisiones sin una línea base común, contenido sin responsable y formularios que no permiten seguir el origen y estado de cada oportunidad
Foco técnico: arquitectura mantenible, rendimiento móvil, datos propios, trazabilidad de campañas y una integración gradual con las herramientas que el negocio ya utiliza
Conviene empezar por una tarea prioritaria y un indicador de negocio, validar el flujo completo y ampliar el sistema cuando la primera entrega ya pueda medirse.
Antes de tomar una decisión
¿El servicio reemplaza nuestro CRM o automatiza el que ya usamos?
Puede plantearse de ambas formas, pero no debe asumirse una sustitución. Primero se revisan el CRM actual, sus interfaces y el proceso comercial. Automatizar lo existente puede ser suficiente; migrar requiere evaluar datos, adopción, costos y un plan de salida.
¿Cómo evitan duplicar un contacto que llega por varios canales?
Se separan identidad del contacto, solicitudes legítimas y eventos repetidos. Se definen reglas de coincidencia y revisión de casos ambiguos, evitando fusionar automáticamente por nombre. Las escrituras y reintentos deben protegerse para no crear nuevas tareas o mensajes por el mismo evento.
¿Qué pasa si falla una integración o no responde el vendedor?
Un fallo técnico debe generar una excepción con estado y responsable; una falta de respuesta comercial requiere seguimiento y escalamiento acordados. Son problemas distintos. El flujo debe conservar acciones confirmadas para recuperar sin duplicar efectos ni perder solicitudes pendientes.
¿Podemos exportar contactos e historial si cambiamos de proveedor?
Debe comprobarse en la plataforma y en el acuerdo de implementación. Revisa formatos, campos, adjuntos e historial que pueden exportarse, además de permisos y costos. Una prueba de exportación y lectura es más útil que una promesa general de portabilidad.
Servicios para continuar.
Si necesitas resolver una tarea concreta, estos alcances se contratan por separado.
¿CRM Automático con n8n es la prioridad correcta?
Revisemos contexto, dependencias y datos antes de fijar el alcance.